Preguntas frecuentes
¿Cómo hago para hacer una cita?
Para información de nuestros servicios y gestionar tu cita debes contactar al equipo de atención al cliente a los siguientes números de WhatsApp: 829-345-1580 o llamar al 809-566-0948. Con gusto te atenderemos.¿Cómo funciona la terapia virtual?
Las consultas virtuales las ofrecemos a través de videollamadas y llamadas telefónicas. Para información de nuestros servicios y gestionar tu cita debes contactar al equipo de atención al cliente a los siguientes números de WhatsApp: 829-345-1580 o llamar al 809-566-0948. Con gusto te atenderemos.
¿Cuál es el horario de consultas?
Laboramos de lunes a viernes de 9:00 am a 9:00 pm y los sábados de 9:00 am a 3:00 pm.
¿Cuántas terapias se requieren?
Cada caso y paciente son únicos, la cantidad de terapias a realizar depende del paciente, su situación y progreso. Sin embargo, en la primera consulta el terapeuta puede informar la cantidad aproximada de sesiones que va requerir el proceso.
¿Cuánto cuesta una terapia?
El costo de cada sesión depende del terapeuta y tipo de terapia que reciba. Para información de nuestros servicios y gestionar tu cita debes contactar al equipo de atención al cliente a los siguientes números de WhatsApp: 829-345-1580 o llamar al 809-566-0948. Con gusto te atenderemos.
¿Cuánto dura cada terapia?
La sesión psicoterapéutica tiene una duración de 45 minutos.
La primera sesión con el médico psiquiatra tiene una duración de 50 minutos, y de 30 minutos las subsiguientes a discreción del psiquiatra.
¿De qué forma puedo pagar?
Disponemos como métodos de pago: tarjeta de débito o crédito, transferencia bancaria o PayPal.
¿Las consultas son confidenciales?
La confidencialidad es nuestro valor más preciado, por eso, como parte de nuestro protocolo, cada paciente cuando asiste por primera vez a nuestro centro debe leer y firmar un contrato de confidencialidad.
¿Qué pasa si llego tarde o no puedo llegar a la cita?
La cita podrá ser movida o cancelada por el paciente el día que se le contacte para su confirmación o con al menos 24 horas de antelación. Si el paciente no informa sobre la cancelación en este espacio de tiempo, ni asiste a la cita ya confirmada, se le cobrará el 50% del costo de la consulta.
El margen de espera luego de la hora acordada para la cita es de 20 minutos, que serán descontados del tiempo de la sesión terapéutica. Después de éste plazo de espera el paciente no será atendido y tendrá que asumir el 50% del costo de la consulta.
¿Quiénes son sus terapeutas?
Contamos con un equipo de psicólogos clínicos, neuropsicólogos y médicos psiquiatras con especialización en cada una de sus áreas. Pueden consultar nuestro directorio profesional en el siguiente link:
